18.03.2020     Ростуризм объяснил, что делать туристам, находящимся за рубежом


Из-за того, что по всему миру закрываются границы между странами, транспортное сообщение приостанавливается, многие туристы при всем желании не могут вернуться домой.

Согласно данным Ростуризма, сейчас около 100 тысяч организованных туристов из России находятся за рубежом, главным образом, в открытых пока странах Карибского бассейна, Юго-восточной Азии и в Турции, но есть и те, кто «застрял» на карантине в Европе. «Ежедневно мы сталкиваемся с ситуациями, которые возникают в связи с новыми ограничительными мерами, и решаем их в индивидуальном порядке в координации с Росавиацией, Минтрансом, МИД РФ и туроператорами», — говорится в сообщении, размещенном на сайте ведомства 18 марта.

Ростуризм «настоятельно рекомендует всем российским туристам, включая организованных, в обязательном порядке заявить о себе в консульства и посольства МИД РФ на территории этих стран, держать постоянную связь с туроператорами и авиакомпаниями для определения вариантов возврата в Россию».

Специально для туристов, находящихся за рубежом и столкнувшихся с проблемами при возвращении в Россию, Ростуризм организовал горячую линию.

+7 (499) 678-12-03, круглосуточно;
+7-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.

 

Кроме того, вечером 17 марта на сайте МИД появилось заявление о создании координационного штаба. В Министерстве призывают соотечественников, находящихся сейчас за границей, вернуться в Россию, пока есть такая возможность.

Консультации по вопросам возвращения в Россию можно получить по телефонам:

+(331) 45 04 05 01 (Консульский отдел Посольства России во Франции по рабочим дням, 9:00-13:00 и 15:00-19:00)
+(336) 25 22 39 09 (для экстренных случаев)

круглосуточные телефоны ДСКЦ МИД:

+7(495) 587 88 60
+7(499) 244 19 77
+7 (499) 244 19 88
+7(499) 244 28 47
WhatsApp +7 985 046 52 97